Responsable principal-e, BASIS

Domtar est un chef de file dans la fabrication de pâte, de papier, d’emballage, de papier tissu et de produits du bois. Grâce à notre engagement envers la sécurité et le développement durable, ainsi que l’excellence opérationnelle et notre réseau diversifié d’installations au Canada et aux États-Unis, nous offrons à nos clients du monde entier des produits de haute qualité à des prix concurrentiels.

Notre équipe est composée de 14 000 personnes talentueuses et dévouées. Nous sommes fiers de proposer une rémunération compétitive, un environnement de travail stimulant, des cheminements de carrière enrichissants et de nombreuses possibilités de développement et d’apprentissage. 

L’établissement de Montreal, (Québec, Canada) est à la recherche de personnes compétentes en vue de pourvoir un poste de Responsable principal-e, BASIS. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein.

Aperçu du poste:
Relevant du directeur, Technologie SAP, le responsable principal ou la responsable principale de la solution intégrée de logiciels d’applications d'affaires (BASIS) aura la responsabilité de l’administration et du soutien des environnements SAP sur place et dans le nuage. Ses tâches comprendront la maintenance, les mises à niveau et la sécurité des applications SAP ainsi que l’élaboration et l’adoption de normes et processus opérationnels. Le ou la titulaire du poste coordonnera les activités SAP BASIS, encadrera les membres de l’équipe moins expérimentés et assurera la liaison entre les partenaires chargés des applications, les clients et l’équipe d’infrastructure pour garantir le bon déroulement des tâches liées tant à l’exploitation qu’aux projets. De plus, il ou elle supervisera et coordonnera les fournisseurs de services gérés, dont ceux du nuage privé et des services SAP RISE.

Vos défis:

• Gestion des environnements SAP : Administrer les systèmes SAP et les outils intégrés de tiers pour veiller à la performance optimale, à l’intégrité et à la sécurité de tous les environnements.
• Direction des activités techniques : Superviser l’installation des systèmes, les migrations, le réglage de la performance et le règlement des difficultés, tout en agissant comme expert des problèmes techniques.
• Soutien opérationnel : Collaborer avec les équipes Applications et Infrastructure pour surveiller, cerner et régler les problèmes des systèmes et en améliorer la stabilité globale.
• Rotation sur appel : Participer à une rotation sur appel pour assurer le dépannage des problèmes systèmes qui se présentent, en perturbant le moins possible les activités.
• Corrections et mises à niveau : Être responsable du programme de corrections SAP et procéder aux mises à niveau systèmes en temps opportun, conformément aux plans établis.
• Coordination des fournisseurs de services gérés : Gérer et coordonner les activités opérationnelles des fournisseurs de services gérés (dont SAP RISE) en veillant à la constance de la performance et de la sécurité ainsi qu’à la conformité aux normes établies.
• Collaboration interfonctionnelle : Agir comme agent de liaison entre les analystes fonctionnels SAP, les équipes des TI (Unix, DBA, Storage, Telecom, Compliance) et les fournisseurs de services gérés pour assurer une coordination et une communication efficaces.
• Direction de projet : Assumer un rôle de leader à l’égard de l’implémentation, du déploiement et/ou de la mise à niveau de SAP et des systèmes connexes. Être responsable de la mise en œuvre réussie de la solution choisie et de la reprise des activités normales. Diriger l’évaluation des options, des risques, des exigences en fait de ressources ainsi que des incidences sur les processus opérationnels et les priorités relatives aux systèmes.
• Conformité et audits : Veiller au respect des contrôles généraux liés aux TI et des contrôles liés à la loi SOX en participant aux audits internes et externes.
• Communication efficace : Garder la direction, les coéquipiers et responsables d’équipe au courant des progrès, des défis et des difficultés se rapportant aux environnements et aux projets SAP, veiller à la transparence et à l’obtention de l’accord de tous les niveaux hiérarchiques.

Vos compétences: 

• De 10 à 15 ans d’expérience en administration générale de SAP BASIS et de Solution Manager (Java et ABAP)
• Expérience en administration de SAP ECC, BW, APO, S/4 HANA, Solution Manager, Cloud ALM, Cloud Connector et BTP 
• Solides capacités d’analyse sous tous les aspects des produits et logiciels SAP
• Expérience en coordination de services gérés dans le nuage privé et dans SAP RISE
• Expérience en implémentation SAP S/4 HANA, un atout

 
Votre profil:   

• Expérience de l’administration SAP BASIS avec SAP ECC, BW, APO et Solution Manager
• Expérience de la gestion de SAP sur place et dans le nuage 
• Expérience des services gérés dans le nuage privé et dans SAP RISE
• Connaissance de : 
• SAP ECC 6, R/3 4.6, 4.7   
• BW : Sap NetWeaver 
• SCM : 7.0, LiveCache
• Solution Manager
• Administration de Netweaver Java et ABAP 
• TREX 
• Saprouter; Cloud Connector
• Portail SAP 
• Cloud ALM
• BTP
• S/4 HANA
• SAP ISA 7.0 (un atout)
• Bases de données Oracle et HANA
• Systèmes d’exploitation HP-UX, Linux (RedHat Enterprise), Windows
• Installer et garder à jour les logiciels SAP, y compris administrer les mises à niveau logicielles et la base de données (HANA); faire les correctifs au noyau, au logiciel libre, à Security Notes et aux compilations de corrections
• Participer à l’élaboration des plans de reprise après sinistre, des procédures et scénarios de test, et encadrer et approuver les répétitions courantes de reprise après sinistre
• Solides compétences techniques liées aux installations SAP, au dépannage, aux mises à niveau, aux copies de systèmes, au réglage de la performance SAP, à l’application des correctifs, aux activités de sauvegarde et de restauration, à l’analyse des piles ABAP et Java Stacks dans les bases de données Linux et Oracle/HANA, incluant le diagnostic de maintenance et la planification de la capacité
• Personne axée sur les résultats, dotée d’une attitude positive et gagnante 
• Grand esprit d’équipe
• Excellentes compétences en collaboration et en communication
• Solides aptitudes en documentation 
• Capacité de travailler de façon autonome dans un milieu au rythme rapide et de diriger efficacement des équipes interfonctionnelles
• Bilinguisme (français et anglais), un atout 

Notre offre 

• Salaire concurrentiel et prime annuelle
• Au moins trois semaines de vacances et trois congés mobiles par année dès le premier jour de travail
• Gamme complète de couvertures d’assurance collective dès le premier jour de travail
• Service de télémédecine
• Régime de retraite à cotisations déterminées, avec participation généreuse de l’employeur, dès le premier jour de travail
• Programme d’aide aux employés et à leur famille 
• Programme de soutien à la formation et au perfectionnement
• Programme de remboursement de l’abonnement à un centre de conditionnement physique
• Mode de travail hybride : en personne et en télétravail
• Milieu de travail basé sur le respect, l’inclusion et la diversité
• Bureau accessible en transports en commun 

(*) bilingue anglais : si cette qualification est mentionnée, elle est requise car, dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à interagir de manière récurrente avec des clients, des partenaires et/ou nos filiales américaines, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Domtar s’est fermement engagée à accorder une importance accrue aux principes d’équité, de diversité et d’inclusion pour donner à l’ensemble de son personnel les moyens de se réaliser pleinement. Nous formons une équipe dynamique aux horizons variés et dont la richesse de points de vue constitue l’une des clés de notre succès. Nous offrons un milieu de travail inclusif, valorisant, sécuritaire et riche en occasions de développement qui te permettront d’accroître tes compétences.

Pour en savoir davantage sur la société, consultez notre site internet et suivez-nous sur LinkedIn, Instagram et Twitter.

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