Étudiant, Crédit et recouvrement

Domtar est un chef de file dans la fabrication de pâte, de papier, d’emballage, de papier tissu et de produits du bois. Grâce à notre engagement envers la sécurité et le développement durable, ainsi que l’excellence opérationnelle et notre réseau diversifié d’installations au Canada et aux États-Unis, nous offrons à nos clients du monde entier des produits de haute qualité à des prix concurrentiels.

Notre équipe est composée de 14 000 personnes talentueuses et dévouées. Nous sommes fiers de proposer une rémunération compétitive, un environnement de travail stimulant, des cheminements de carrière enrichissants et de nombreuses possibilités de développement et d’apprentissage. 

L’établissement de Montreal, (Québec, Canada) est à la recherche de personnes compétentes en vue de pourvoir un poste de Étudiant, Crédit et recouvrement. Il s’agit d’un poste temporaire à temps partiel.

La mission du département de crédit est de protéger les créances de l'entreprise par l'optimisation des pratiques de gestion des risques liés au crédit et des créances, tout en minimisant les pertes liées aux créances irrécouvrables.

Relevant du Gestionnaire principal, crédit, vous serez responsable d’effectuer des analyses de risques sur les clients actuels et sur les nouveaux clients afin de minimiser l’exposition aux risques liés au crédit tout en vous assurant que le département de crédit soit conforme à la politique et aux procédures de crédit de Domtar. Vous devrez également assurer le recouvrement afin d’accroître la proportion de comptes à recevoir courants et de diminuer le "DSO", résoudre des problèmes complexes de crédit avec les clients et offrir un service à la clientèle de qualité. 

Principales responsabilités : 

•    Gérer efficacement un portfolio de comptes majeurs de $50M et plus;
•    Veiller à l’établissement, au maintien et à la revue des dossiers du portfolio, de même que de leur risque de crédit;
•    Documenter dans notre système de collection toute action prises ainsi que toute correspondance avec les clients internes et externes relatifs à un problème de collection.
•    Assurer le suivi de façon constante à l’égard des comptes en défaut pour adapter les habitudes de paiement des clients aux modalités établies et en favoriser le maintien ;
•    Résoudre les problèmes de collection avec les clients afin d’assurer un processus de collection efficace ;
•    Travailler en collaboration avec le Service des ventes, Service à la clientèle et Service de la comptabilité des ventes afin d’assurer la résolution des factures en litiges, des déductions erronées et autres.
•    Assurer l’intégrité des données permanentes relatives au crédit;
•    Résoudre les problèmes relatifs au recouvrement, aux données permanentes, aux déductions et aux systèmes lorsque ceux-ci affectent le crédit ou le recouvrement ;
•    Assurer le suivi en temps opportun des commandes retenues tout en communicant l’information au groupe des ventes et au client ;
•    Établir et maintenir des relations de travail efficaces avec nos clients internes et externes.
•    Communiquer professionnellement et avec courtoise en tout temps

Expérience professionnelle et qualifications : 

•    Vous êtes titulaire d’un baccalauréat en comptabilité ou dans un domaine connexe 
•    Vous êtes familier avec les outils reliés au crédit (modèle de risques et analyse des états financiers);
•    Possédez une expérience fonctionnelle de SAP (FI/CO) et Oracle (JDE) est un atout
•    Vous connaissez la suite Microsoft Office et vous avez une connaissance approfondie des fonctions du logiciel Excel;
•    Le bilinguisme du français et de l’anglais est un atout mais l’anglais est prioritaire (tant à l’oral qu’à l’écrit).
•    Maitrise de l’espagnol est un atout.

Notre offre 

• Salaire concurrentiel et prime annuelle
• Au moins trois semaines de vacances et trois congés mobiles par année dès le premier jour de travail
• Gamme complète de couvertures d’assurance collective dès le premier jour de travail
• Service de télémédecine
• Régime de retraite à cotisations déterminées, avec participation généreuse de l’employeur, dès le premier jour de travail
• Programme d’aide aux employés et à leur famille 
• Programme de soutien à la formation et au perfectionnement
• Mode de travail hybride : en personne et en télétravail
• Milieu de travail basé sur le respect, l’inclusion et la diversité
• Bureau accessible en transports en commun 

(*) bilingue anglais : si cette qualification est mentionnée, elle est requise car, dans le cadre de cette fonction, vous serez amené à interagir de manière récurrente avec des clients, des partenaires et/ou nos filiales américaines, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Domtar s’est fermement engagée à accorder une importance accrue aux principes d’équité, de diversité et d’inclusion pour donner à l’ensemble de son personnel les moyens de se réaliser pleinement. Nous formons une équipe dynamique aux horizons variés et dont la richesse de points de vue constitue l’une des clés de notre succès. Nous offrons un milieu de travail inclusif, valorisant, sécuritaire et riche en occasions de développement qui te permettront d’accroître tes compétences.

Pour en savoir davantage sur la société, consultez notre site internet et suivez-nous sur LinkedIn, Instagram et Twitter.

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